RETOUR:
Voulez-vous échanger ou retourner un article? Aucun problème!
Dans les 14 jours suivant la réception de la commande, vous pouvez retourner les articles sans problème, à l'exception des chèques cadeaux!
Les marchandises bénéficiant d'une réduction ou d'une livraison gratuite ne peuvent pas non plus être retournées.
Vous trouverez un formulaire de retour dans le colis de votre commande. Complétez ceci complètement.
Ajoutez ce formulaire au colis, sinon votre retour ne sera pas traité!
Gardez à l'esprit les points suivants lors de votre retour:
- Assurez-vous de retourner votre retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine.
- Assurez-vous également que le tout est bien emballé afin qu'il ne puisse pas être endommagé pendant le transport.
- Les frais de retour sont à votre charge. Sauf si nous, K-charo, avons envoyé une livraison incorrecte.
- Les articles retournés ne seront pas repris si:
- Ils sont usés et/ou lavés
- Ils sont endommagés et/ou vous avez essayé de réparer vous-même un dommage.
- Attention avec le maquillage! Les articles avec des taches de maquillage ne sont PAS retournés.
- Les articles en promo ne peuvent PAS être retournés ou échangés!
- Les articles livrés gratuitement ne peuvent PAS être retournés ou échangés!
- Nous ne retournerons PAS les articles qui tombent en dehors du délai de retour de 14 jours.
Adresse de retour:
REMY KAROLIEN / K-Charo
Diksmuidestraat 6A
8900 YPRES
Les montants à rembourser vous seront remboursés dans les 7 jours ouvrables.
Suivez les instructions concernant le lavage et le repassage des articles autant que possible.
K-CHARO n'est pas responsable des problèmes éventuels liés à l'article après le lavage et/ou le repassage.
Nous n'échangeons pas d'articles pour une couleur différente, assurez-vous donc que vous êtes sûr de votre choix pendant votre commande.
Nous échangerons une taille si vous l'avez commandé incorrectement, mais nous ne la renverrons PAS à nos frais.
